お買い物の際、新型コロナウイルスが紙幣や硬貨を介して感染するのではないか、と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。紙幣・硬貨が感染経路になっているという証拠は今現在ありませんが、新型コロナウイルスが、ツルツルした表面の金属や紙、プラスチック上で数時間から数日間、残存できることが実験で明らかになっており、世界保健機関(WHO)も、「できれば非接触決済を使用するのは良い考えです」と話しています。(参考1, 参考2)
現段階ではあくまで可能性の一つではありますが、感染リスクを減らすという視点で、今回は電子マネー・キャッシュレス決済についてご紹介します。

電子マネー・キャッシュレス決済って何？

キャッシュレス決済とは、現金以外での決済方法の事で、紙幣や硬貨を使わずに買い物(支払い)をする事です。
キャッシュレス決済には、様々な種類があります。

• 従来からの「クレジットカード」
• 光熱費、通信費、クレジットカードなどの「銀行口座振替」による支払い
• 通勤・通学の定期券として使っている交通系カードなど「電子マネー」(Suicaなど)

改めて身の回りを見渡してみると、意識せずにキャッシュレス決済を既に使っていますよね。しかし、近年は更に新しい手法も数多く登場しています。携帯電話やスマートフォンを使うもの、その中でもQRコードを使うものなど多くの種類があります。

接触の機会を減らす電子マネー

今回、以下の理由から、数あるキャッシュレス決済の中から”電子マネー”に絞ってお話しします。

1. 感染リスクを減らす
2. 初めての方でも比較的簡単に使える

”電子マネー”の明確な定義はありません。ここでは日本銀行の「一般的に、利用する前にチャージを行うプリペイド方式の電子的な決済手段。」としました。

電子マネーの一般的なメリット・デメリット

メリット

感染リスクを減らす タッチ方式での支払いなので、現金による直接的なやり取りを行う必要がありません。より接触機会を減らすセルフレジはキャッシュレスでしか決済できないものもあります。 支払いがスピーディー、小銭を持ち歩かなくて良い 現金のやり取りが無く、お釣りの小銭が増えない様に計算する必要もありません。また電子マネーカードは軽くてかさばりません。 セキュリティ 購入時に氏名などを登録していれば、紛失・盗難時に直ぐに利用を止めたり、チャージ金額が入ったまま再発行(要手数料)することができて安心です。（所有者情報を登録していない場合は補償が受けられません） お金の管理がしやすい 家計簿アプリに自動記録させれば、支払い履歴が容易に把握できます。更に銀行のオンラインサービスと組み合わせるとお金の管理が楽になります。 国からのキャッシュバックや各社の独自サービスによる還元・割引 国の「キャッシュレス・消費者還元事業」によるポイント還元(2%または5%)や、各社独自のポイント還元や優待・割引などがあります。(事前に登録が必要な場合も) スマートフォンが不要 スマートフォンが無くても電子マネーのカードさえあれば決済できます。もちろん電子マネーをスマートフォンに登録して使用することもできます。

デメリット

使い過ぎの心配 現金での支払いよりも金銭感覚が薄くなる可能性があります。財布のように、使っても良いと決めた金額のうち一目見ていくら残っているかが直感的には分かりにくくなります。 災害時の利用 震災時に停電した場合、読み取り機が使えなければキャッシュレス決済できない可能性があります。 現金しか使えない店もまだまだ多い キャッシュレス決済に対応していない店もまだ多くあります。 自分の購買データがマーケティングに利用される 自分の生活がデータとして把握され、マーケティングに使用される可能性があります。 ポイントの還元率が異なる カード版よりモバイル版(スマートフォン)の方が、ポイント還元率が高い場合があります。 数多くのサービスが存在 交通系カード同士はお互い連携している場合も多いのですが、流通系カードでは競合する企業グループ同士での連携は少なく、何枚ものカードを所有することになる場合もあります。

電子マネーの選び方

電子マネーと言っても色々な種類がありますが、どう選ぶとよいのでしょうか？
初めは、ご自身の生活に合った電子マネーを、交通系か流通系のカードから一つ選ばれると良いと思います。電車・バスなどの公共交通機関を頻繁に利用される方なら、対応した交通系カードがお勧めです。決まったコンビニやスーパーなどの利用が多ければ、流通系カードがお勧めです。もちろん２枚持ちもOKです。

交通系カードは利用できる店舗が多いので便利です。ただしポイント還元はあまり期待できません。流通系カードの場合、ポイント還元の機会は多いのですが、異なる流通グループでは使えません。例えばWAONをセブンイレブンで使うことはできません。（※2020年5月現在）

一般的な電子マネーの使い方

カードの入手方法

SuicaやPASMOなどの交通系カードは駅で、nanacoやWAONなどの流通系カードはコンビニやスーパーで入手可能です。一般的にはデポジット(保証金：解約時に返金)が\500~1,000程度と、初回チャージ分の入金が必要です。クレジット機能付きにすることもできます。また、住所・氏名を登録しておけば、紛失・盗難時でもすぐに利用を止めたり、チャージ金額が入ったまま再発行(要手数料)することができて安心です。

チャージ

残金が不足してきたら、駅の自動券売機やコンビニ・スーパーのレジでチャージできます。また、クレジットカードと連動させて、残額がある金額以下になったら、一定額を自動でチャージすることも可能です。

接触機会を減らすことの重要性

世界保健機関(WHO)や世界の保健当局は、COVID-19の感染拡大を防ぐ最大の手段として以下を強調しています。

1. 手をこまめによく洗うこと
2. よく触るものの表面を毎日清掃すること。出来るだけ消毒すること。

キャッシュレス決済にしたから手を洗わなくても良いなどという事はなく、手洗いが重要であることに変わりはありません。接触面からの感染の可能性について、専門家は注意を呼びかけ続けています。

今回、感染リスクを減らす工夫の一つとして、キャッシュレス決済・電子マネーについてご紹介しました。大変なコロナショックの渦中ですが、少しでも居住者の皆さまの安心・安全のお役に立てれば幸いです。

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